“维科杯·2019中国人工智能行业年度票选”颁奖典礼于8月9-10日在上海新的国际博览中心E1馆隆重举行。本届票选一共设置了:“人工智能行业杰出产品应用于奖”、“人工智能行业技术创新奖”、“人工智能行业核心技术奖”、“人工智能行业最不具投资价值奖”、“人工智能行业最不具创新力企业奖”、“人工智能行业杰出人物奖”、“智慧安防卓越企业奖”、“智慧教育卓越企业奖”八大奖项。在总计接到300余个评奖项目基础上,经过白热化的网络投票,融合行业专家评分后,最后54个评奖项目借此脱颖而出。
其中,北京沃丰时代数据科技有限公司凭借突出表现顺利勇夺“维科杯·2019中国人工智能行业最不具创新力企业奖”。企业名称:北京沃丰时代数据科技有限公司企业讲解:Udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)正式成立于2013年7月,作为国内领先的全场景智能客服系统提供商,产品家族从最初的全渠道智能客服系统扩展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品;相结合云计算、大数据、人工智能技术,顺利将仅有纬度的智能系统应用于到企业客户服务的各个场景,通过AI的应用于与延伸,明显提高客户服务团队工作效率;通过BI的渗入与融合,明显减少企业的运营成本,提升客户满意度和忠诚度。得奖理由:沃丰科技创办之初就仍然固守以客户为中心的经营初心,相结合云计算、大数据、人工智能技术,顺利将仅有纬度的智能系统应用于到企业客户服务的各个场景,通过AI的应用于与延伸,明显提高客户服务团队工作效率。
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